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道奇-酷威 4s店趙經理承諾賠償 保養和精洗 說話不算數

道奇(進口) 酷威

發表于:2019-03-20 分享:

我也要投訴

最開始的時候這個4s店當初我把我的車送去維修,修的過程中,4s店維修員工把我的車清洗過程中把水沖進了倒車雷達里,倒車雷達里有霧氣,汽車出現提示,把我折騰去4s兩天,我特別生氣,中途找4s店員工中途推托狡辯,一看不好,這個時候4s店一個叫趙經理的出面了,最后溝通協商。

我就合計不跟他們一般見識了,趙經理答應給我一次保養和一次精洗,我有錄音,這些事是2018年快年末的事情了,昨天2019年3月19號我合計去保養和精洗,這是趙經理答應我的,說好幫我找人,找誰的,結果昨天我到現在連趙經理聯系那人影子我都沒看見,保養油就值300多塊錢。

4s店其中一個維修主管跟我說這個油值800多塊錢,那車擦的還不如我自己擦,里面根本都沒擦干凈,精洗和保養都沒做到,我給趙經理打電話不承認這個油只值300塊錢,一頓狡辯,也沒個解決態度,再給我洗就能洗干凈了嗎?我期間用微信聯系這個趙經理,本來定的是3月18號去,但我的車出現點問題,我就給趙經理打電話說清楚了,我今天不去,明天我去,我微信也留言了,趙經理沒回我微信。

其實都看到了跟我裝忙,結果19號我去了他說他有急事來不了了,幫我聯系別人,就這么個情況,根本沒有解決態度,我工作忙著呢,就是說白了不想給我好好解決問題,沒認真態度

投訴編號 QT278918 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 道奇(進口) - 酷威
投訴人 莊女士[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2014款 2.4L 兩驅旅行版
投訴時間 2019-03-20 所屬類型 中型SUV
投訴地區 遼寧省 - 沈陽市 4S店名稱 遼寧省尊榮億方汽車貿易有限公司
車輛狀態 已過保 4S店聯系人 趙經理
里程數 4S店電話 02431375955
購車時間 2014-07-14 訴求 -賠禮/改錯
投訴問題

態度不好

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投訴流程狀態

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