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奇瑞汽車-艾瑞澤5 啟動時檔位卡死在P檔無法行駛

奇瑞汽車 艾瑞澤5

發表于:2019-03-18 分享:

我也要投訴

早上發動汽車掛入倒擋無法行駛。后發現檔位其實還在P檔。與4S工作人員聯系說很可能是變速箱換擋插銷掉落。需要拖車到4S修理。因為不是在4S點保養。

未滿10萬公里和3年保養。但是需要出具一系列在外保養憑證。否則無法免費保修。因為車子鎖死在P當無法移動。拖車費用也需要自理。

本人不認可這種處理方式。既然是插銷脫落肯定是硬件質量問題。需要免費保修。

投訴編號 QT278857 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 奇瑞汽車 - 艾瑞澤5
投訴人 董先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2016款 1.5L 自動領銳版
投訴時間 2019-03-18 所屬類型 緊湊型車
投訴地區 江蘇省 - 常州市 4S店名稱 常州瑞彩
車輛狀態 已過保 4S店聯系人
里程數 26000 4S店電話 4008726328
購車時間 2016-05-24 訴求 維修
投訴問題

變速箱跳檔

態度不好

技術不過關

企業最終結果

奇瑞汽車回復:接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司常州瑞彩4S店反饋:已及時聯系客戶溝通解釋處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!

免責聲明:站內會員言論僅代表個人觀點,并不代表汽車投訴網[QcTsw.Com]同意其說法或描述,不承擔相關法律責任。 未經投訴人及汽車投訴網共同授權許可,任何單位與個人不得轉載,如需轉載請聯系!

投訴流程狀態

  • 專員審核

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  • 完成/再投訴

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