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CVT變速箱通病涉嫌暗自召回 東風日產想要大事化小?

來源:汽車投訴網 發表于:2018-12-06 作者:阿Mo 分享:

網站部分文章為轉載,僅供參考。版權和著作權歸原作者所有,轉載目的在于傳遞更多信息,不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。對于網站原創作品,版權歸作者和網站所有,如需轉載,請注明作者及出自于汽車投訴網。

一提到召回這個詞,可能很多朋友一開始都會往不好的方面去想,但是仔細想想,其實每輛車都會出現大大小小的毛病,如果車企能夠對有問題的批次性車輛及時進行召回處理,那還算是比較有社會責任感的企業。

在這里,先簡單介紹一下汽車的召回,通常我們會把召回分為“主動召回”和“被動召回”,主動召回是指車企發現某一批次生產的車輛出現問題后,主動發布召回通告;而被動召回則是車輛問題被消費者大范圍爆出,由國家質檢總局強制性要求車企進行召回。

顯而易見,兩種不同的召回方式,對車企口碑的影響也是不一樣的。但是,東風日產在這點上卻“另辟蹊徑”,獨創一種“暗自召回”處理方式,那這種方式消費者會為其買單嗎?

主要問題:奇駿CVT變速箱

在這之前,我們先看看東風日產這次“暗自召回”對象,那就是東風日產旗下奇駿車型的CVT變速箱。一直以來,東風日產的CVT變速箱都是以平順、節油、耐用出名。但是,近段時間卻被大量車主爆出該變速箱出現異響、頓挫、脫檔等問題。

在汽車投訴網上,也收到了大量關于東風日產變速箱的投訴。小編在汽車投訴網查詢投訴量數據得出,從2018年1月1日到今天(12月6日)為止,就已經收到了關于東風日產440宗的投訴案例,其中涉及變速箱的案例就高達114宗。

為了進一步了解東風日產CVT變速箱的主要問題,小編幾乎翻閱了所有車主在汽車投訴網所發表的帖子,發現以下三點是車主反饋率最高的。

1.部分4S店對于保質期內的車輛變速箱問題直接采取只換不修的方式。

2.很多車主都發現變速箱的鋼帶有裂痕。

3.4S店對于過保車輛的變速箱問題,需車主自費更換。

離正式召回還遠嗎?

隨著投訴量越來越大,中國汽車質量網也收到很多關于東風日產奇駿部分車型的投訴,主要涉及變速箱存在頓挫、脫檔等問題。作為國家監督管理總局主管、中國質量報刊主辦的汽車質量類網站,特此開了一條問題征集,向廣大奇駿車主征集變速箱頓挫、脫檔等質量問題的投訴。

東風日產已開啟暗自召回?

或許是汽車投訴網的大量投訴以及中國汽車質量網的問題征集起到一定作用了,小編今天在汽車之家的奇駿論壇看到了很多關于東風日產邀請2019款車型的車主回店升級系統,而不少升級后的車主表示變速箱頓挫、脫檔的問題暫時不會出現。

但是,還有很多非2019款車型的車主表示,這或許只是東風日產為了逃避國家質檢總局發布召回信息的一個手段,比竟涉及變速箱頓挫、脫檔的車型跨度、數量都非常大。

如果到時真的要東風日產對奇駿進行召回處理,作為東風日產SUV銷量擔當,這會是一筆巨大的開銷,顯然,這對于擅長營銷的東風日產來說是,不到最后關頭是不會啟動的。

技術日產浪得虛名

從東風日產目前對于奇駿CVT變速箱問題的處理態度,小編還想起了2014款奇駿在上市前夕也有出現過一場鬧劇。

據該消息靈通人士透露,新奇駿(2014款)未上市前,便將第一批新車交付給某家大型媒體做拍攝節目之用,但該媒體在使用過程中發現,新奇駿出現了行駛中漏油、漏水,后備箱在某些條件下無法打開的情況。

對于新奇駿出現的這些問題,當年在某個行業的討論群中,各家電臺主持人均認為,出現如此重大的問題的原因,是因東風日產希望新奇駿能趕在北京車展前上市,好迅速搶占市場,導致廠家的品質監控部門未能有效把控下游零件供應商質量所致。

而且在當時還有一個鮮活的例子在狠狠地打臉東風日產的臉,那就是之前長城某款車型自曝因存在8項質量問題,推遲上市。這樣一對比,東風日產這種為了著急上市而將用戶當小白鼠的行為則令人感到心寒。

寫在最后

車輛召回,一直以來都是一個十分敏感的話題,對于車企來說,出現問題主動積極召回,雖然能夠在一定程度上提升品牌高度,但有些問題的召回會對車企造成極大的經濟損失。就以東風日產為例,CVT變速箱出現如此大規模的質量問題,再加上該車型的銷量數據龐大,如果要召回處理,會讓東風日產出不少血。

但是,從口碑這點來說,價值是遠高于經濟損失的,再退一萬步來說,變速箱出現問題,本來就是需要車企自己負責。如果能夠及時、順利地完成召回處理,花錢消災,其實還是一筆大賺的買賣,可惜東風日產到現在都還沒意識到這個問題。

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