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首頁 > 深度點評 > 正文

質量問題頻繁,還賴賬置換補貼?華晨中華要靠3.15晚會來增加關注度?

來源:汽車投訴網 發表于:2019-03-12 作者:錘子 分享:

網站部分文章為轉載,僅供參考。版權和著作權歸原作者所有,轉載目的在于傳遞更多信息,不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。對于網站原創作品,版權歸作者和網站所有,如需轉載,請注明作者及出自于汽車投訴網。

華晨二字,相信很多消費者都十分的熟悉,而華晨寶馬的名號在眾多的合資品牌中也是名列前茅的存在,不僅有著不錯的口碑,銷量也有著不錯的表現,在2018年華晨寶馬總銷量為42.77萬輛,華晨寶馬用銷量來證明了消費者對其品牌的認可;雖然華晨寶馬取得不錯的成績,但在華晨中華里,卻是另一番景象,在2015年時華晨中華的銷量處于了最高峰的時刻,最多一個月賣出了2.53萬輛車,可在此之后,華晨中華的銷量一直呈下降的趨勢,在2018年里,華晨中華的銷量十分的不穩定,時高時低,旗下的中華V7車型在18年6月份上市想拯救目前慘淡的情況,但整體的銷量依舊是下降。

而華晨中華銷量與華晨寶馬有著天壤之別,但其銷量慘淡并不是其為自主品牌的所致,近年來,自主品牌銷量也在逐年上漲,保有量也越來越大,這也從側面證明了大眾消費者對我們自主品牌也越來越認可了,那到底是什么導致華晨中華落到如此的窘境呢?

質量決定口碑,口碑決定銷量

華晨中華整體的銷量基本是依靠旗下的兩款車型,而其中一款就是其旗下的中華V3,中華V3占了華晨中華25%的銷量,既然是作為旗下的明星車型,那不應該更為重視其質量嗎?可在車主的反映中卻不是如此。

在汽車投訴網中收到相關投訴中,根據車主湯先生在投訴中表述,其車輛方向盤在起步或者停置一個晚上后轉向時會有“嘎嘣”的響聲;車輛時不時的會掛不上倒擋;車輛在新車狀態時就已經出現副駕駛空調位置開暖風外循環會一直有抖動的聲音,將內外循環旋鈕調至中間才不響;車輛在購買一年半左右車身就出現多處生銹的跡象,在車漆表面也能找到很多銹斑,車主擔心車體內部已經發生嚴重的銹爛;車主表示其不想因為車輛的質量問題而出影響生命的事故。

而車主趙先生在汽車投訴網中表述,其所購買的中華V3已經陸陸續續的維修了很多次,在購買車輛4個月就出現虧電現象,車輛停置三天后會出現虧電,車門無法遙控開啟,且虧電原因還是源自于原廠就有的后視鏡折疊功能;后續又出現車輛剎車總泵漏氣,空調開關開啟后但空調壓縮機不工作,機油出現乳化,車輛異響等問題。車主在投訴中表述到,車輛出現問題后,華晨中華一開始都會推卸責任,等真正落實到是車輛的質量問題才給趙先生的愛車維修,表示購買了該車輛十分的后悔。

偌大的車企也會賴賬?華晨中華疑似用置換購車補貼誘導消費者購車

不少車企都會對旗下的車型做各種各樣的優惠,價格優惠,貸款免息或者送精品、送保養等,而華晨中華也不例外,旗下的中華V7車型有4000元的置換購車補貼,有優惠當然好,可卻有車主反映遲遲收不到華晨中華的置換補貼金額。

根據車主欒先生在汽車投訴的表述,欒先生在2018年9月10日購買了一輛中華V7,當時承諾了欒先生最多40天,就會返還4000元的置換補貼,可是等了近兩個半月的時間欒先生還是沒有收到置換補貼,于是在11月27日欒先生就對此進行了一次投訴,隨后4S店工作人員楊先生致電欒先生,告知欒先生最遲到12月20日就一定能夠返還其置換補貼,可欒先生在12月22日與4S店再次聯系時,4S店已經不再理會欒先生了,而此時對于4S店承諾的40天,已經超出兩個月之久。

但這個問題這并不是個案,根據車主孟先生在汽車投訴網中表述,孟先生也遇到同樣的問題了,孟先生在2018年10月24日購買了一輛中華V7,在孟先生購車時,4S店向孟先生說明了該車有置換補貼的優惠,而孟先生在購車后于10月31日也把置換補貼所需材料提供給廠家,可截至到孟先生發表投訴時,依舊沒有收到該有的置換補貼。而孟先生期間也曾多次與4S店交涉,但并沒有結果,最后4S店也不再回應孟先生了,更無奈的是,華晨中華對于旗下的4S店該行為并沒有出面解決,愛理不理的樣子。

寫在最后

如果說一輛車質量差,問題多,我們可以說該車企在技術上水平不夠,品質沒有管控好,但像華晨中華這樣,不僅質量差問題多,還在承諾車主的后遲遲不返還置換補貼資金,這樣的行為實在是不讓人懷疑華晨中華是否要落魄到靠車主的置換補貼來周轉,還是華晨中華縱容旗下4S店該行為?

近年來不少自主品牌在不斷的進步,很明顯的,像華晨中華這樣的自主品牌在被慢慢的邊緣化,失去大眾消費者對其的關注度,難不成華晨中華是想靠著3.15晚會的機會,上臺來再次獲得世人的注目嗎?

3.15將至,小編也在對關于任何有關的線索進行征集,若是您的愛車有任何質量問題或遇到售后服務糾紛無法解決,可直接關注汽車投訴網微信公眾號(qctswcom)發表投訴,我們將安排專人跟進處理。

第一時間獲取QCTSW行業新鮮資訊和深度商業分析,請在微信公眾賬號中搜索「 汽車投訴網」或者「 qctswcom」,或用手機掃描左方二維碼,即可獲得汽車投訴網每日精華內容推送和最優搜索體驗,并參與編輯活動。

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    用戶頭像 朱** 1樓

    質量決定口碑,口碑決定銷量

    2019-03-22 15:44:15 我要回復

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